Infopedia

Fakro is marktleider in veel landen en de nr. 2 wereldwijd op het gebied van dakramen en biedt een zeer breed scala aan daglichtoplossingen.

Bent u de onderscheidende partij?

Kerridge Commercial Systems (KCS), leverancier van ERP-software, diensten en supportoplossingen voor groothandel, distributie, verhuur en installatie klanten wereldwijd, heeft vandaag aangekondigd dat het Unit4 Wholesale in Nederland heeft overgenomen.

Deze acquisitie is een belangrijke strategische acquisitie voor KCS in de Benelux en een positieve ontwikkeling voor Unit4 Wholesale. Unit4 Wholesale zal bestaande softwareoplossingen blijven onderhouden en ondersteunen en de voordelen van het KCS-portfolio aan haar klanten introduceren om klanten nog beter te ondersteunen

Ian Bendelow, CEO van Kerridge Commercial Systems, zei: “De overname van Unit4 Wholesale is een geweldige stap voor beide bedrijven. Unit4 Wholesale maakt nu deel uit van de internationaal succesvolle KCS-groep met een focus op de wereldwijde handels- en distributiemarkt – het vult onze bestaande activiteiten in de Benelux uitstekend aan. Met deze acquisitie verdubbelen we onze inkomsten op het Europese continent, waardoor onze mogelijkheden nog verder toenemen ten voordele van al onze klanten. Unit4 Wholesale in de KCS-groep brengen zal onze aanwezigheid in deze sector in de Benelux versterken, verdiepen en een belangrijk platform vormen voor verdere groei in Europa. Wij zijn van mening dat ons uitgebreide aanbod van complementaire oplossingen ons in staat zal stellen om bestaande klanten en partners op de lange termijn beter van dienst te zijn en tegelijkertijd een zeer aantrekkelijk portfolio aan alle klanten te bieden.”

Ludo Hertroijs Unit4 Wholesale: “We kijken ernaar uit ons onderdeel uit te maken van KCS, een gespecialiseerde groep die zich richt op software voor de handels- en distributiemarkt en we geloven dat we beter kunnen voldoen aan de behoeften van Unit4 Wholesale-klanten in deze sector, door gebruik te maken van de resources en expertise van de gecombineerde bedrijven.”

Kerridge Commercial Systems (KCS), een toonaangevende leverancier in software, diensten en ondersteuning van oplossingen voor klanten in de groothandel, distributie, verhuur en installatie wereldwijd, heeft vandaag bekend gemaakt dat het Infomat heeft overgenomen.

Deze overname is een belangrijke strategische overname voor KCS in de Benelux en een positieve ontwikkeling voor Infomat. Infomat zal de bestaande softwareoplossingen blijven behouden en ondersteunen en de voordelen vanuit het KCS portfolio introduceren aan haar klanten om klanten nog beter te ondersteunen.

Ian Bendelow, CEO van Kerridge Commercial Systems, zei: “Onze acquisitie van Infomat markeert een nieuwe en mooie fase voor beide bedrijven. Door Infomat in de KCS-groep te brengen, zal onze aanwezigheid in deze branche in de Benelux worden versterkt en verdiept. Deze eerste acquisitie in België brengt naast uitbreiding van onze geografische markt ons ook een nieuwe taalkundige markt, met klanten in het Franstalige deel van België en enkele klanten in Frankrijk. Wij geloven dat onze uitgebreide reeks complementaire oplossingen ons in staat zal stellen om bestaande klanten van zowel KCS als Infomat op de lange termijn beter te bedienen en tegelijkertijd een zeer aantrekkelijk portfolio te bieden aan nieuwe klanten.”

Stephan Van Bulck, CEO Infomat, legt uit: “We hebben Infomat opgericht in 1997 en naast ons hoofdkantoor in Antwerpen, hebben we eveneens kantoren in Luik en Arnhem (Nederland). De aansluiting bij KCS betekent een belangrijke mijlpaal voor Infomat, zijn mensen en zijn klanten. We hebben een sterk technisch en business functioneel team van 46 IT-professionals die dankzij deze stap toegang krijgen tot de kennis en expertise van een internationaal team van 1.100 collega’s en specialisten, en ideeën met hen kunnen uitwisselen.

Er waren erg veel zaken die me in Kerridge Commercial Systems hebben aangetrokken en de complementariteit tussen beide organisaties spreekt boekdelen: we hebben allebei onze focus op dezelfde markten van handels -en distributiebedrijven, net als wij beschikt KCS over een waaier sterke verticale oplossingen die voor Infomat de deur kunnen openen to andere sectoren en tegelijkertijd kunnen we andere geografische markten openen voor de verticale oplossingen van Infomat en tot slot, en minstens even belangrijk, worden we gedreven door dezelfde bedrijfswaarden naar onze medewerkers, klanten en objectieven toe. We vervoegen dus niet zomaar een groot IT-bedrijf, maar een wereldwijd ERP-software bedrijf dat exact begrijpt wat wij doen.

We zullen verder blijven investeren in onze oplossingen en producten, onze brancheoplossingen verder verdiepen voor de ijzerwaren -en gereedschappenhandel, de elektrotechnische groothandels, de bedrijven in auto-onderdelen en accessoires, de HVAC-groothandels en groothandels met toegevoegde waarde in het algemeen. We krijgen nu de mogelijkheid om in een breed internationaal kader te opereren en onze oplossingen naar andere markten te brengen. Bovendien biedt het uitgebreidere product portfolio van KCS ons de mogelijkheid onze producten verder te verrijken met extra features en add-ons wat onze bestaande klanten enkel ten goede kan komen.”

Fred Loos, Managing Director KCS Benelux: “De overname van Infomat is voor beide bedrijven een mooie stap. Voor het team en de producten van Infomat betekent het dat zij onderdeel uitmaken van een internationaal succesvolle groep, met een focus op de handel-en distributiemarkt wereldwijd. Voor KCS is het een hele mooie aanvulling van onze kennis en ervaring in de handelsbranche, ons portfolio en klantenbestand in België. Wij kijken er naar uit om met elkaar te gaan werken.“

Customer relationship management, de naam zegt het zelf. CRM heeft alles te maken met je customers, en dus rechtstreeks met je marketing. Een logisch gevolg van de toenemende nood aan automatisering van je marketinginspanningen. De tijd dat we manueel alles in Excelsheets bijhielden, is namelijk allang voorbij. Wie concurrentieel wil zijn, kiest voor slimme automatisering dankzij een CRM-systeem op maat. Ontdek de voordelen voor jouw onderneming. 

Je bent wellicht al vertrouwd met CRM, maar ken je ook XRM? XRM of ‘Any’ Relationship Management is de volgende stap in de aanhoudende ontwikkeling van CRM Customer Relationship Management. XRM kan alle types van businessrelaties vastleggen, beheren en analyseren. Op die manier maakt XRM integraal deel uit van je bedrijfsstrategie in ‘The Networked World’. Ontdek hier alle troeven.

Een organisatie runnen op buikgevoel is in de meeste gevallen een slecht idee. Met gerichte targets, gekoppeld aan een strakke monitoring bereik je veel meer. Zeker in complexe organisaties, waar het niet altijd evident is om het overzicht te bewaren. CRM, of voluit Customer Relationship Management, is dé tool om alle externe én interne relaties in kaart brengen, targets en realisaties op te volgen en bij te sturen. Hier alvast de voordelen voor je interne organisatie.

Met een CRM-systeem stroomlijnt u de bedrijfsprocessen, zodat u in een oogopslag elke klantenrelatie analyseert en er efficiënt op inspeelt. Een goede CRM-implementatie hangt af van nauwkeurige informatie over uw onderneming, uw klanten en uw leveranciers. Een grondige voorbereiding is dus cruciaal.

Als groothandelaar streeft u natuurlijk naar een maximale klanttevredenheid. Softwarepakketten zoals uw CRM– en ERP-oplossing dragen daar in hoge mate toe bij. Een woordje uitleg.